Informazioni sulla spedizione

NAZIONE	TEMPO DI CONSEGNA	SPESE DI SPEDIZIONE
Spagna*¹	24/48 ore lavorative nella penisola. 48/72 ore lavorative nelle Isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla.	spedizione gratuita
*¹ Gli ordini per le Isole Canarie vengono forniti con una fattura senza IVA. le spese di importazione e il pagamento dell'IGIC sono a carico dell'acquirente a destinazione.
Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Norvegia*², Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Slovacca, Slovenia Ceca, Svezia, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito	24/48 ore lavorative	spedizione gratuita
Stati Uniti, Canada	48/72 ore lavorative	spedizione gratuita
Svizzera*², Liechtenstein*², Turchia*², San Marino, Islanda*², Macedonia*², Monaco*², Danimarca	48/72 ore lavorative	€ 16,00 - Per ordini inferiori a € 100,00 Spedizione gratuita a partire da € 100,00
*² IMPORTANTE: Eventuali costi aggiuntivi di dogana e tasse del paese di destinazione sono fuori dal nostro controllo e NON inclusi in questo prezzo, quindi devono essere assunti ed elaborati dall'acquirente e pagati a destinazione. In caso di dubbio, ti consigliamo di consultare le autorità del tuo paese in merito alle formalità e alle procedure di importazione e alle spese doganali.
Messico*3, Cile*3, Costa d'Avorio*3, Nuova Zelanda*3, Australia*3, India*3, Singapore*3, Vietnam*3, Taiwan*3, Malta, Bosnia ed Erzegovina*3, Cina*3 , Brasile*3, Jersey*3, Qatar*3, Sierra Leone*3, Sud Africa*3, Repubblica Dominicana*3, Israele*3, Perù*3, Hong Kong*3, Indonesia*3, Filippine*3, Kuwait* 3, Mauritius*3, Colombia*3, Albania*3, Honduras*3, Monaco*3, Andorra*3	72/96 ore lavorative	€ 16,00 - Per ordini inferiori a € 100,00 Spedizione gratuita a partire da € 100,00
*³ IMPORTANTE: Eventuali costi aggiuntivi di dogana e tasse del paese di destinazione sono fuori dal nostro controllo e NON inclusi in questo prezzo, quindi devono essere assunti ed elaborati dall'acquirente e pagati a destinazione. In caso di dubbio, ti consigliamo di consultare le autorità del tuo paese in merito alle formalità e alle procedure di importazione e alle spese doganali.

Capiamo che come cliente ti aspetti di ricevere il tuo ordine il prima possibile, ecco perché lavoriamo per consegnare il tuo ordine il prima possibile, rispettando i tempi di consegna. Sono comunque esclusi i periodi di lancio, le promozioni o le campagne del Black Friday e del Cyber Monday, in cui tali scadenze non sono garantite.

Per sapere quando il tuo ordine viene spedito, tieni d'occhio la tua casella di posta elettronica. Ti invieremo una conferma di spedizione del tuo ordine e riceverai anche un SMS dalla società di logistica indicando la data di consegna stimata. Se effettui l'ordine in un giorno lavorativo prima delle 14:00, potresti riceverlo il giorno lavorativo successivo, altrimenti il termine viene aumentato di un altro giorno. Nei fine settimana o nei giorni festivi, le spedizioni vengono gestite il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini effettuati in orario d'ufficio (dal lunedì al giovedì, dalle 7:00 alle 15:00 e il venerdì dalle 8:00 alle 13:00) vengono elaborati lo stesso giorno e i tempi di consegna dipendono dal paese di origine. . Le spedizioni non vengono effettuate il sabato, la domenica o i giorni festivi, ma il giorno lavorativo successivo.

Come funziona la spedizione e cosa fare se sono assente da casa il giorno della consegna?

Verrà effettuata una prima consegna all'indirizzo di spedizione indicato e in caso di tua assenza al momento della consegna, il corriere proverà a lasciare un avviso nella cassetta della posta. Non sempre è possibile lasciare una nota, poiché a volte il corriere non può accedere al portale o al complesso abitativo. Dopo questo primo tentativo di consegna, la delegazione che distribuisce la tua area proverà a contattarti per concordare una seconda consegna. Se sei assente anche alla seconda consegna, l'ordine rimarrà in delegazione nella tua zona in modo che tu possa ritirarlo in agenzia. Se per qualche motivo non sono stati in grado di contattarti per concordare la consegna, puoi scriverci a domanda@nichebeautylab.com in modo che possiamo fornirti informazioni di contatto o aiuto in tutto ciò che è necessario.

È possibile che, per le spedizioni verso le Isole Canarie, la gestione doganale preveda l'apertura dell'ordine.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Puoi tracciare la tua spedizione utilizzando il link che troverai nell'e-mail che conferma la spedizione del tuo ordine. Se preferisci, puoi seguire utilizzando uno strumento che troverai nell'SMS che ti invierà la società di logistica.

Posso ricevere il mio ordine nella fascia oraria che preferisco?

Puoi lasciare le tue preferenze sui tempi di consegna nella casella dei commenti per il corriere che troverai prima di finalizzare l'ordine. Sebbene sappiamo che fanno del loro meglio per essere in grado di consegnare entro il tempo specificato, potrebbe essere difficile per loro conformarsi a seconda del percorso del vettore. Non essere impaziente! Inoltre, se preferisci, puoi selezionare un punto di ritiro e ritirare il tuo ordine quando preferisci.

Cosa succede se il mio indirizzo di consegna non è corretto?

Ti consigliamo di rivedere l'indirizzo indicato al momento dell'ordine per assicurarti che i dati siano corretti e completi, poiché non è possibile modificare l'indirizzo una volta che la spedizione è già stata effettuata senza generare un costo di spedizione aggiuntivo. Se rilevi informazioni errate, contattaci il prima possibile all'indirizzo domanda@nichebeautylab.com . Questa gestione può anche aumentare il ritardo nella consegna tra le 24 e le 48 ore in più. Non dimenticare di controllare bene tutti i campi!

festivo

Giorni non lavorativi nel nostro centro logistico per l'anno 2022. In questi giorni gli ordini non vengono preparati, pertanto gli ordini vengono posticipati al giorno lavorativo successivo. Ci scusiamo per i disagi:

Gennaio: giorno 1, 6 e 7
Aprile: giorno 15 e 18
Giugno: giorno 6 e 24
Luglio: giorni 25 e 26
Agosto: giorno 15
Ottobre: giorno 12 e 31
Novembre: Giorno 1
Dicembre: giorni 6, 8 e 26