Envio

PAÍS TEMPO DE ENTREGA GASTOS DE ENVIO
España*¹ 24/48 horas de trabalho na península.
48/72 horas de trabalho nas Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilha.
Frete Grátis
*¹ As encomendas para as Ilhas Canárias são acompanhadas de fatura sem IVA. As despesas de importação e o pagamento do IGIC devem ser assumidos pelo comprador no destino.
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Tcheca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Noruega *² 48/72 horas de trabalho Frete Grátis
IMPORTANTE: Possíveis despesas alfandegárias e fiscais adicionais do país de destino estão fora de nosso controle e NÃO estão incluídas neste preço, portanto devem ser assumidas e processadas pelo comprador e pagas no destino. Em caso de dúvida, aconselhamos que consulte as autoridades do seu país sobre as formalidades e procedimentos de importação e despesas alfandegárias.
USA, Canada 72/96 horas de trabalho Frete Grátis
Suíça*², Liechtenstein*², Turquia*², San Marino, Islândia*², Macedônia*², Mônaco*², Dinamarca 72/96 horas de trabalho 16,00€ - Para pedidos inferiores a 100,00€
Portes grátis a partir de 100,00€
IMPORTANTE: Possíveis despesas alfandegárias e fiscais adicionais do país de destino estão fora de nosso controle e NÃO estão incluídas neste preço, portanto devem ser assumidas e processadas pelo comprador e pagas no destino. Em caso de dúvida, aconselhamos que consulte as autoridades do seu país sobre as formalidades e procedimentos de importação e despesas alfandegárias.

México*3, Chile*3, Costa do Marfim*3, Nova Zelândia*3, Austrália*3, Índia*3, Cingapura*3, Vietnã*3, Taiwan*3, Malta, Bósnia e Herzegovina*3, China*3, Brasil*3, Jersey*3, Catar*3, Serra Leoa*3, África do Sul*3, República Dominicana*3, Israel*3, Peru*3, Indonésia*3, Filipinas*3, Kuwait*3, Maurício*3 , Colômbia*3, Albânia*3, Honduras*3, Mônaco*3, Andorra*3

72/96 horas de trabalho 16,00€ - Para pedidos inferiores a 100,00€
Portes grátis a partir de 100,00€
IMPORTANTE: Possíveis despesas alfandegárias e fiscais adicionais do país de destino estão fora de nosso controle e NÃO estão incluídas neste preço, portanto devem ser assumidas e processadas pelo comprador e pagas no destino. Em caso de dúvida, aconselhamos que consulte as autoridades do seu país sobre as formalidades e procedimentos de importação e despesas alfandegárias.

Entendemos que você como cliente espera receber seu pedido o mais rápido possível, por isso trabalhamos para entregar seu pedido o mais rápido possível, respeitando os prazos de entrega. Ainda assim, excluem-se períodos de lançamentos, promoções ou campanhas de Black Friday e Cyber Monday em que esses períodos não são garantidos.

Para saber quando seu pedido é enviado, fique de olho na sua caixa de entrada de e-mail. Iremos enviar-lhe uma confirmação de envio da sua encomenda e receberá também um SMS da empresa de logística a indicar a data prevista de entrega. Se você fizer o pedido em um dia útil antes das 14h, poderá recebê-lo no próximo dia útil, caso contrário, o prazo será aumentado em mais um dia. Nos finais de semana ou feriados, os envios são realizados no próximo dia útil.

As encomendas efectuadas em horário comercial (segunda a quinta-feira, das 7h00 às 15h00 e sexta-feira, das 8h00 às 13h00) são processadas no mesmo dia e os prazos de entrega dependem do país de destino. Os envios não são feitos aos sábados, domingos ou feriados, mas sim no próximo dia útil.

Como funciona a remessa e o que fazer se eu estiver ausente de casa no dia da entrega?

Será feita uma primeira entrega na morada de envio indicada e se estiver ausente no momento da entrega, o estafeta tentará deixar um aviso na caixa de correio. Nem sempre é possível deixar um recado, pois às vezes o mensageiro não consegue acessar o portal ou o complexo habitacional. Após esta primeira tentativa de entrega, a delegação que distribui a sua zona tentará contactá-lo para combinar uma segunda entrega. Se na segunda entrega também estiver ausente, a encomenda ficará na delegação da sua zona para que a possa levantar na agência. Se por algum motivo eles não conseguiram entrar em contato com você para combinar a entrega, você pode nos escrever em question@nichebeautylab.com para que possamos fornecer informações de contato ou ajudar no que for necessário.

É possível que, para envios para as Ilhas Canárias, a gestão aduaneira implique a abertura da encomenda.

Como posso rastrear minha remessa?

Poderá seguir o seu envio através do link que encontrará no e-mail que confirma o envio da sua encomenda. Se preferir, pode fazer o acompanhamento através de uma ferramenta que encontrará no SMS que a empresa de logística lhe enviará.

Posso receber meu pedido no horário de minha escolha?

Pode deixar as suas preferências sobre o prazo de entrega na caixa de comentários da transportadora que encontrará antes de finalizar a sua encomenda. Embora saibamos que eles fazem o possível para conseguir entregar dentro do prazo especificado, pode ser difícil para eles fazê-lo dependendo da rota da transportadora. Não seja impaciente! Também se preferir pode selecionar um ponto de recolha e ir buscar a sua encomenda quando preferir.

O que acontece se meu endereço de entrega estiver incorreto?

 

Recomendamos que você revise o endereço indicado ao fazer seus pedidos para garantir que os dados estejam corretos e completos, pois não é possível alterar o endereço uma vez que o envio já foi feito sem gerar um custo adicional de envio. Se detetar algum dado incorreto, contacte-nos o mais rapidamente possível em question@nichebeautylab.com . Esse gerenciamento também pode aumentar o atraso na entrega entre 24 e 48 horas. Não esqueça de conferir bem todos os campos!

Festivos

Dias não úteis no nosso centro logístico para o ano de 2022. Nestes dias não são preparadas encomendas, pelo que as encomendas são adiadas para o dia útil seguinte. Pedimos desculpas pelos inconvenientes:

Janeiro: dia 1, 6 e 7
Abril: dia 15 e 18
Junho: dia 6 e 24
Julho: dias 25 e 26
Agosto: día 15
Outubro: dia 12 e 31
Novembro: día 1
Dezembro: dias 6, 8 e 26