Sendung
| LAND | LIEFERZEIT | VERSANDKOSTEN |
|---|---|---|
| Spanien*¹ |
Arbeitszeit rund um die Uhr auf der Halbinsel. 48/72 Arbeitsstunden auf den Kanarischen Inseln, Balearen, Ceuta und Melilla. |
Kostenloser Versand |
| *¹ Bestellungen auf die Kanarischen Inseln gehen mit Rechnung ohne Mehrwertsteuer. die Einfuhrkosten und die Zahlung des IGIC müssen vom Käufer am Bestimmungsort übernommen werden. | ||
| Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowakei, Slowenien, Schweden, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Norwegen*² | Arbeitszeit rund um die Uhr | Kostenloser Versand |
| *² WICHTIG: Mögliche zusätzliche Zoll- und Steuergebühren im Bestimmungsland liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind NICHT in diesem Preis enthalten, daher müssen sie vom Käufer übernommen und bearbeitet und am Bestimmungsort bezahlt werden. Im Zweifelsfall raten wir Ihnen, sich bezüglich der Formalitäten und Einfuhrverfahren sowie der Zollkosten bei den Behörden Ihres Landes zu erkundigen. | ||
| USA, Kanada | 48/72 Arbeitsstunden | Kostenloser Versand |
| Schweiz*², Liechtenstein*², Türkei*², San Marino, Island*², Mazedonien*², Monaco*², Dänemark | 48/72 Arbeitsstunden |
16,00 € - Für Bestellungen unter 100,00 € Kostenloser Versand ab 100,00 € |
| *² WICHTIG: Mögliche zusätzliche Zoll- und Steuergebühren im Bestimmungsland liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind NICHT in diesem Preis enthalten, daher müssen sie vom Käufer übernommen und bearbeitet und am Bestimmungsort bezahlt werden. Im Zweifelsfall raten wir Ihnen, sich bezüglich der Formalitäten und Einfuhrverfahren sowie der Zollkosten bei den Behörden Ihres Landes zu erkundigen. | ||
| Mexiko*³, Chile*³, Elfenbeinküste*³, Neuseeland*³, Australien*³, Indien*³, Singapur*³, Vietnam*³, Taiwan*³ , Malta, Bosnien und Herzegowina*³, China*³, Brasilien*³, Jersey*³, Katar*³, Sierra Leone*³, Südafrika*³, Dominikanische Republik*³, Israel*³ ;, Peru*³, Hongkong*³, Indonesien*³, Philippinen*³, Kuwait*³, Mauritius*³, Kolumbien*³, Albanien*³, Honduras*³, Monaco* ³, Andorra*³ | 72/96 Arbeitsstunden |
16,00 € - Für Bestellungen unter 100,00 € Kostenloser Versand ab 100,00 € |
| *³ WICHTIG: Mögliche zusätzliche Zoll- und Steuergebühren im Bestimmungsland liegen außerhalb unserer Kontrolle und sind NICHT in diesem Preis enthalten, daher müssen sie vom Käufer übernommen und bearbeitet und am Bestimmungsort bezahlt werden. Im Zweifelsfall raten wir Ihnen, sich bezüglich der Formalitäten und Einfuhrverfahren sowie der Zollkosten bei den Behörden Ihres Landes zu erkundigen. | ||
Wir verstehen, dass Sie als Kunde erwarten, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu erhalten, deshalb arbeiten wir daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich unter Einhaltung der Lieferzeiten zu liefern. Ausgeschlossen sind jedoch Einführungszeiträume, Aktionen oder Black Friday- und Cyber Monday-Aktionen, bei denen diese Bedingungen nicht gewährleistet sind.
Um zu wissen, wann Ihre Bestellung versandt wird, behalten Sie Ihren E-Mail-Posteingang im Auge. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung Ihrer Bestellung und Sie erhalten vom Logistikunternehmen eine SMS mit dem voraussichtlichen Liefertermin. Wenn Sie die Bestellung an einem Werktag vor 14:00 Uhr aufgeben, könnten Sie sie am nächsten Werktag erhalten, andernfalls verlängert sich die Frist um einen weiteren Tag. An Wochenenden oder Feiertagen werden Sendungen am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die während der Bürozeiten (Montag bis Donnerstag, von 7:00 bis 15:00 Uhr und Freitag von 8:00 bis 13:00 Uhr) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag bearbeitet und die Lieferzeiten hängen vom jeweiligen Land ab Ziel. Der Versand erfolgt nicht an Samstagen, Sonn- und Feiertagen, sondern am nächsten Werktag.
Wie funktioniert der Versand und was ist zu tun, wenn ich am Tag der Lieferung nicht zu Hause bin?
Eine erste Lieferung erfolgt an die angegebene Lieferadresse und wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend sind, wird der Kurier versuchen, eine Mahnung im Briefkasten zu hinterlassen. Es ist nicht immer möglich, eine Notiz zu hinterlassen, da der Kurier manchmal keinen Zugang zum Portal oder zur Wohnanlage hat. Nach diesem ersten Zustellversuch wird die Delegation, die Ihr Gebiet verteilt, versuchen, Sie zu kontaktieren, um eine zweite Zustellung zu vereinbaren. Wenn Sie auch bei der zweiten Lieferung abwesend sind, verbleibt die Bestellung in der Delegation in Ihrer Nähe, damit Sie sie in der Agentur abholen können. Wenn sie Sie aus irgendeinem Grund nicht kontaktieren konnten, um die Lieferung zu arrangieren, können Sie uns unter question@nichebeautylab.com schreiben, damit wir dies tun können um Ihnen bei Bedarf Kontaktinformationen oder Hilfe bereitzustellen.
Es ist möglich, dass bei Sendungen auf die Kanarischen Inseln die Zollabwicklung die Öffnung der Bestellung umfasst.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sie können Ihre Sendung über den Link verfolgen, den Sie in der E-Mail finden, die den Versand Ihrer Bestellung bestätigt. Wenn Sie möchten, können Sie mit einem Tool nachfassen, das Sie in der SMS finden, die Ihnen das Logistikunternehmen zusendet.
Kann ich meine Bestellung in dem Zeitfenster meiner Wahl erhalten?
Sie können Ihre Präferenzen zur Lieferzeit im Kommentarfeld für den Spediteur hinterlassen, den Sie finden, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Obwohl wir wissen, dass sie ihr Bestes tun, um innerhalb der angegebenen Zeit liefern zu können, kann es für sie je nach Route des Spediteurs schwierig sein, diese einzuhalten. Seien Sie nicht ungeduldig! Wenn Sie möchten, können Sie auch einen Abholpunkt auswählen und Ihre Bestellung abholen, wann immer Sie möchten.
Was passiert, wenn meine Lieferadresse falsch ist?
Wir empfehlen Ihnen, die bei der Bestellung angegebene Adresse auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen, da eine Änderung der Adresse nach erfolgtem Versand nicht mehr möglich ist, ohne dass zusätzliche Versandkosten anfallen. Wenn Sie fehlerhafte Daten entdecken, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter question@nichebeautylab.com . Dieses Management kann auch die Lieferverzögerung zwischen 24 und 48 Stunden erhöhen. Vergessen Sie nicht, alle Felder gut zu überprüfen!
Feiertage
Arbeitsfreie Tage in unserem Logistikzentrum für das Jahr 2022. An diesen Tagen werden Bestellungen nicht vorbereitet, daher werden Bestellungen auf den nächsten Werktag verschoben. Entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten:
Januar:
Tag 1, 6 und 7
April:
Tag 15 und 18
Juni:
Tag 6 und 24
Juli:
Tage 25 und 26
August:
Tag 15
Oktober:
Tag 12 und 31
November:
Tag 1
Dezember:
Tag 6, 8 und 26