In Niche Beauty Lab abbiamo la missione di farti sentire bene. Pertanto, se hai un problema con il tuo ordine, puoi restituire i prodotti che desideri entro 14 giorni di calendario dalla consegna.

Se il motivo del reso è che hai cambiato idea sul tuo ordine. Non succede niente! Per restituire i prodotti che desideri, devi solo mantenerli nello stesso stato in cui li hai ricevuti; non aperto e con confezione e scatola originali. Nel caso di un pacco, non è divisibile, quindi è necessario restituire il pacco completo. E devi occuparti delle spese di spedizione che possono derivare dal reso. Una volta ricevuti i prodotti, controlleremo che tutto sia corretto e ti contatteremo per farti sapere che stiamo gestendo il rimborso. In questo caso, Niche Beauty Lab rimborserà l'importo dei prodotti ricevuti, ma non le spese di spedizione dell'ordine originale.

Come si effettua il reso?

Scrivici a [email protected] con i dettagli dell'ordine e spiegando il motivo del reso e ti invieremo una mail spiegando la procedura da seguire .

Che cosa succede se ricevo un prodotto difettoso o uno che non corrisponde a quello che ho acquistato?

In tal caso, ci occuperemo dell'intero processo facilmente e senza alcun costo per te. Dovrai solo contattarci a [email protected] con i dati dell'ordine e indicando i riferimenti difettosi o errati (se necessario puoi allegare una foto) e Potremo lavorare per risolverlo il prima possibile.